Servis Sözleşmesi Server Global Ltd

Ana Sayfa Domain Tescili Domain Transferi WebSMS Bize Ulaşın Referanslar Hakkımızda

Yasal / Servis Sözleşmesi

1. Taraflar
Server Global Bilişim Hizmetleri ve Ticaret Ltd.Şti
Ankara Cad No 207/A Da:5
34891 Pendik İSTANBUL
Vergi Dairesi ve Hesap No : Pendik - 764 027 6137
Sözleşmenin bundan sonraki bölümünde kısaca "Server Global" olarak anılacaktır.
Müşteri:
Bu sözleşmeyi basılı kopya veya online olarak, okuyan ve onaylayan kişi veya kurum.
2. Sözleşmenin Konusu:
Bu sözleşme SİPARİŞ sırasında sınırlandığı üzere aşağıdaki hizmetlerden bir veya birden fazla hizmeti kapsayabilir. Server Global ve Müşteri' nin bu sözleşmedeki sorumluklukları alınan hizmet ile sınırlıdır.
- a)Alan Adı Tescili Hizmetleri
  MÜŞTERİ 'nin talebi ve tercihine göre alınacak olan internet adresinin tescili için gerek tüm yasal başvuruların yapılarak adresin MÜŞTERİ adına rezerv edilmesinin sağlanmasıdır.
- b)Hosting Hizmetleri
  MÜŞTERİ'nin sağladığı içeriğin internet ortamından sürekli erişilebilir SERVER GLOBAL sunucuları üzerinde bulundurulmasıdır. İçeriğin MÜŞTERİ tarafından istendiği zaman değiştirilebilmesi için endüstri standardı kabul edilen protokoller (http, ftp gibi ) ile sürekli olarak erişilebilir olması bu hizmetin ayrılmaz parçasıdır. Sağlanacak hosting hizmetinin alan ve trafik gibi kapasitesi ve ayrıca sağlanacak ek servisler SERVER GLOBAL web sayfalarında yayınlanmakta ve SİPARİŞ içeriğinde belirtilmektedir.
- c)Alan Adı Bayilik Hizmetleri
  SERVER GLOBAL veya SERVER GLOBAL'in temsilcisi olduğu firmaların sağlayacağı internet üzerinde çalışan arayüzler ile MÜŞTERİ'inin kendi markası altında internet adreslerinin tescili için gerek tüm yasal başvuruları yapabilicek şekilde adresin MÜŞTERİ adına rezerv edilmesinin sağlanmasıdır.
- d) Online Destek Hizmetleri
  SERVER GLOBAL veya SERVER GLOBAL'in temsilcisi olduğu firmaların sağlayacağı internet üzerinde çalışan arayüzler ile MÜŞTERİ'nin web siteleri üzerinden ziyaretçileri ile interaktif iletişiminin sağlanmasıdır.
- e)SMS Gateway
  SERVER GLOBAL veya SERVER GLOBAL'in temsilcisi olduğu firmaların sağlayacağı internet üzerinde çalışan arayüzler ile MÜŞTERİ'nin cep telefonlarına Kısa Mesaj gönderebilmesi amacıyla, SERVER GLOBAL tarafından BAYİ'ya Kısa Mesaj satışı, teknik destek ve sair ilgili hizmetlerin verilmesi ve MÜŞTERİ' nin bu çerçevede SERVER GLOBAL' in Kısa Mesaj gönderim sisteminden faydalandırılmasıdır.
- f)Kiralık Sunucu Hizmetleri
  MÜŞTERİ'ye ait sunucunun veya MÜŞTERİYE kiralanacak sucunun SERVER GLOBAL veya SERVER GLOBAL'in temsilcisi olduğu firmaların sağlayacağı altyapı ile internete sürekli olarak bağlantısının sağlanmasıdır.
3. Sözleşmenin Yürürlüğe Girişi ve Süresi
İş bu sözleşme sipariş işleminin internet ortamında 4.b maddesinde belirtilen istisnalar hariç olmak üzere SERVER GLOBAL tarafına gönderilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar. Sözleşmenin süresi MÜŞTERİ 'nin SİPARİŞ adresinde seçmiş olduğu Ödeme Periyodu kadardır. Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 30 gün öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişlerse, sözleşme aynı şartlarla önceki sözleşme süresi kadar daha uzar. Sözleşme sona erse bile, tarafların sözleşmeden sonlanma tarihine kadar kaynaklanan borç, alacak ve diğer hakları geçerli kalacaktır.
4. Genel Şartlar
1. a ) Ücretlendirme
  İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı ödenecek olan ücret SİPARİŞ sırasında belirtilen miktar kadardir. MÜŞTERİ daha sonra Ekstra Hizmetler talep edebilir. Bu hizmetlerin ücretleri Server Global web sitesinde belirtildiği kadardır. Belirtilen ücretlere %18 KDV ve ayrıca uygulandığı alanlarda %15 özel iletişim vergisi (Örneğin SMS Gateway) dahildir.
  SERVER GLOBAL 'in önceden haber vermeksizin ve ileriye dönük olarak ücret ve tarifede değişiklik yapma hakkı saklıdır.SERVERGLOBAL bir sonraki ödeme periyodundan 15 gün önce e-Posta ile göndereceği Proforma Fatura'da MÜŞTERİ'yi alınan hizmet, birim fiyatı ve ödeme toplam tutarı konusunda bilgilendirecektir. MÜŞTERİ iş bu değişiklik yapma yetkisini kabul eder ancak fiyat değişikliği nedeni ile sözleşme fesih talebinde bulunması durumunda 8.Maddede belirtilen cezai yaptırım ve tazminatlardan muaftır. Ücret, fatura tarihindeki Serbest Piyasa efektif satış kuru üzerinden Türk Lirası'na çevrilerek ödenir. Ücret, fatura kesim tarihini takip eden 7. gün bitimine kadar, eğer MÜŞTERİ 'nin Kredi Kartı ile Ödeme Talimatı varsa Kredi Kartı Hesabından tahsil edilir. Kredi Kartı Ödeme Talimatı yoksa MÜŞTERİ , sözleşme ücretini SERVER GLOBAL 'e ait Banka hesap numaralarından birine ödemekle yükümlüdür. Gecikmeli ödemelerde SERVER GLOBAL 'in kur farkı faturası kesme hakkı saklıdır. SERVER GLOBAL, MÜŞTERİ ödemeyi yapıncaya kadar verdiği hizmetleri başlatmama / durdurma hakkını saklı tutar.
2. b) Ek Sözleşmeler
  Verilen hizmetlerin çeşitliliği nedeni ile işbu sözleşme, yukarıda belirtilen 2.c 2.d 2.e ve 2.f hizmetlere ait ek sözleşmelerin Müşteri ve SERVER GLOBAL tarafından imzası ve kabulu olmadan yürürlüğe girmez.
5.Tarafların Hak ve Sorumlukları
işbu sözleşmenin 9.b maddesinde belirtildiği üzere bu sözleşme Gizlilik Politikası Telif Hakları Politikası, Ücret İade Politikası, Kullanım Koşulları, Garanti Destek Politikası ekleri ile bir bütündür.
SERVER GLOBAL Gizlilik Politikası, Telif Hakları Politikası, Ücret İade Politikası, Garanti Destek Politikası kapsamında verdiği hizmetlerin sürekliliğini ve yüksek kalitesini garanti eder. Yapılan sözleşmede belirtilen işlemleri zamanında yapmakla yükümlüdür. Bu marifet Server Global' in kaynakları ile sınırlıdır
Müşteri aldığı hizmetlerden SERVER GLOBAL 'nın belirttiği Gizlilik Politikası, Telif Hakları Politikası, Ücret İade Politikası, Kullanım Koşulları, Garanti Destek Politikası dahilinde yararlanacağını ve aksi durumda SERVER GLOBAL tarafından alınacak önlem ve eylemlerden dolayı Server Global Bilişim Hizmetleri ve Ltd Şti 'ni sorumlu tutmayacağını; bununla sınırlı olmamak ile beraber her ne ad altında olursa olsun oluşabilecek enformasyon ve ekonomik kayıplarının tazmin talebinden peşinen feregat ettiğini peşinen kabul eder.
6.Sözleşmenin Askıya Alınması
Tercih edilen ödeme biçimine göre hizmet bedellerinin yada geciken ödeme sebebi ile kesilen kur farkı faturasının tam ve zamanında ödenmemesi yada kredi kartı ile ödeme söz konusu ise kart hesabından provizyon alınamaması halinde MÜŞTERİ 'ye verilen hizmetlerin tümü durdurulur. Müşteri askıya alınmış sözleşme nedeni ile her ne ad altında olursa olsun gördüğü zararın tazmin talebinden peşinen feragat ettiğini kabul eder.
7. Özel Koşullar
- a ) SERVER GLOBAL Kayıtlarının geçerliliği
  İş bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda; SERVER GLOBAL 'in defter kayıtlarının, mikrofilm, mikro fiş ve bilgisayar kayıtlarının, SERVER GLOBAL 'in göndermiş olduğu elektronik posta ve benzeri iletilerle MÜŞTERİ 'nin internet ortamında yaptığı ve SERVER GLOBAL 'in bilgisayarlarında depolanmış kayıtlarının Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanununun 287. maddesi anlamında geçerli, bağlayıcı, kesin ve öncelikli delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, yukarıda belirtilen Server Global kayıtlarına karşı her türlü itiraz ve bunların usule uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
- b) MÜŞTERİNİN Borcu Ödemede Temerrüde Düşmesi
  MÜŞTERİ , iş bu sözleşmenin 4.a maddesindeki ödememe durumunun gerçekleşmesi halinde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda SERVERGLOBAL kur farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %12 gecikme faizi talep edebilir. MÜŞTERİ gecikme faizini yada kur farkı faturasını ödemeyi, beyan, kabul ve taahhüt eder. MÜŞTERİ , iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için SERVER GLOBAL''in dava yada icra takibi açması halinde de aylık %12 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. MÜŞTERİ, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde SERVER GLOBAL 'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
- c) Sözleşmenin Revizesi ve Ek Maddele r
  SERVER GLOBAL gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Bu değişiklik MÜŞTERİ'ye e-Posta ile bildirilir ve ayrıca web sitesi ana sayfasından ulaşılabiliecek şekilde bir hafta süre ile yayınlanır. Sözleşmedeki değişiklikler revize tarihinden sonraki ayın 1nci gününden itibaren geçerlilik kazanır. MÜŞTERİ bu değişiklikleri kabul etmediğini yazılı olarak bildirmediği takdirde yeni sözleşmeyi peşinen kabul etmiş sayılacağını kabul eder.
- d)Tebligata esas, posta ve elektronik posta adresleri
  Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar SİPARİŞ adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir. Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır. SERVER GLOBAL sözleşme süresi içinde MÜŞTERİ nin iletişim adresi olarak kaydettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap eksteresi gönderebilir. MÜŞTERİ söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
8. Sözleşmenin Feshi ve Tazminat Hakları
Taraflardan herhangi biri sebep belirtmeden sözleşmeyi sözleşme süresinden 30 gün önce yazılı bildirimde bulunmak koşulu ile sonlandırabilir. Sözleşme sona erse bile, tarafların sözleşme yapılmasından sonlanma tarihine kadar kaynaklanan borç, alacak ve diğer hakları geçerli kalacaktır. MÜŞTERİ iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, 6. Madde de belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 15 günden fazla devam etmesi halinde, SERVERGLOBAL hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir. Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında MÜŞTERİ ; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 3 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. Sözleşmenin sona erme süresinden önce MÜŞTERİ tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/3'ünü defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
9. Diğer Hükümler
- a)Tebligat:
  MÜŞTERİ' nin online başvurusu esnasında belirttiği e-posta adresi resmi tebligat adresidir. SERVER GLOBAL'in resmi tebligat adresi, sözleşmenin "Taraflar" bölümünde belirtilmiştir.
- b)Ayrılmaz Ekler: Aşağıda yazılı ekler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır :
  Gizlilik Politikası
  Telif Hakları Politikası
  Ücret İade Politikası
  Kullanım Koşulları
  Garanti Destek Politikası
- c)Tercihe Bağlı Ekler:
  MÜŞTERİ ve SERVER GLOBAL, işbu sözleşmenin 2.Maddesi ve 4.b maddesinde belirtildiği üzere verilen SİPARİŞ'e bağlı olarak aşağıdaki ek sözleşmeleri tercihe bağlı ekler olarak kabul eder.
  Alan Adı Bayilik Hizmetleri Ek Sözleşmesi
  Online Destek Hizmetleri Ek Sözleşmesi
  SMS Gateway Hizmetleri Ek Sözleşmesi
  Kiralık Sunucu Hizmetleri Ek Sözleşmesi
- d)Mücbir Sebebler:
  Taraflar'ın kontrolü dışında gelişen ve Taraflar'ın işbu Sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin meydana gelmesi mücbir sebep olarak değerlendirilecektir (Örneğin; Grev, Lokavt, Savaş (ilan edilmiş olsun veya olmasın), İç savaş, Terör eylemleri, Deprem, Yangın, Su baskını vb. afetler, Devletin karar ve eylemleri vb.). Taraflar, mücbir sebep dolayısı ile yükümlülüklerini tam zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır. Mücbir sebep durumunun oluşması halinde Taraflar biraraya gelerek, işbu Sözleşme'nin devam, askıya alınma, fesih veya başka bir şekilde tasfiye şekillerini müzakere edecekler, ancak sorunun çözümü için ellerinden gelen çabayı sarf edeceklerdir.
- e) Devir ve Temlik Yasağı
  Müşteri işbu sözleşme ile üstlendiği hak, yükümlülük ve alacakları üçüncü şahıslara devir ve temlik edemez.
- f)Uyuşmazlıkların Çözümü:
  İşbu sözleşmeden kaynaklanacak olan her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Asliye Ticaret Mahkemeleri ve İstanbul İcra Müdürlükleri yetkilidir.