Hosting
Server Global Bilişim Hizmetleri ve Tic. Ltd Şti verdiği bütün hosting hizmetleri için koşulsuz müşteri memnuniyeti kapsamında ilk servis kullanımından itibaren 30 gün geçerli olarak ücret iadesini garanti eder. Ücret iade işlemleri müşterinin iade@serverglobal.com.tr adresine e-posta ile veya 0212 365 32 88 faks numarasına yazılı olarak ile başlar ve 5 iş günü içersinde tamamlanır. İade edilecek tutar sipariş tutarından az olamaz ve yapılan ödeme yöntemine bağlı olarak müşterinin kredi kartı veya banka hesabına yapılır.
30 günlük koşulsuz iade süresinden sonraki iade talepleri servis sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.
*90 Gün İade Kampanyası 1 Mayıs 2006 öncesi siparişler için geçerlidir.

Alan Adı Tescili
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.

Alan Adı Bayilik Sistemi
Müşteri ön ödeme yaptığı miktardan aldığı servis bedellerinden kalan hesap bakiyelerinin iadesini talep edebilir. Ücret iade işlemleri müşterinin iade@serverglobal.com.tr adresine e-posta ile veya 0216 483 28 34 faks numarasına yazılı olarak ile başlar ve 5 gün içersinde tamamlanır. İade edilecek tutar müşteri hesap bakiyesinden az olamaz ve yapılan ödeme yöntemine bağlı olarak müşterinin kredi kartı veya banka hesabına yapılır.
Müşterinin iade talebinden önce aldığı servisler ücret iadesi kapsamı dışındadır.

Kiralık Sunucu
Müşteri ile yapılan Dedicated-Colocation sunucu sözleşmesi kapsamındadır.

GeoTrust ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.

SupportAlive Ürünleri
Koşulsuz müşteri memnuniyeti kapsamında ilk servis kullanımından itibaren 15 gün geçerli olarak ücret iadesini garanti eder. Ücret iade işlemleri müşterinin iade@serverglobal.com.tr adresine e-posta ile veya 0212 365 32 88 faks numarasına yazılı olarak ile başlar ve 5 iş günü içersinde tamamlanır. İade edilecek tutar sipariş tutarından az olamaz ve yapılan ödeme yöntemine bağlı olarak müşterinin kredi kartı veya banka hesabına yapılır.
15 günlük koşulsuz iade süresinden sonraki iade talepleri servis sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.

Comersus Ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.

2CheckOut Ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.

SMS Gateway
Müşteri ön ödeme yaptığı miktardan aldığı servis bedellerinden kalan hesap bakiyelerinin iadesini talep edebilir. Ücret iade işlemleri müşterinin iade@serverglobal.com.tr adresine e-posta ile veya 0216 483 28 34 faks numarasına yazılı olarak ile başlar ve 5 gün içersinde tamamlanır. İade edilecek tutar müşteri hesap bakiyesinden az olamaz ve yapılan ödeme yöntemine bağlı olarak müşterinin kredi kartı veya banka hesabına yapılır.
Müşterinin iade talebinden önce aldığı servisler ücret iadesi kapsamı dışındadır.

HostingAccelerator Ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.

MailEnable Ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.

WhoisCart Ürünleri
Ücret iadesi kapsamı dışındadır.

Aldığınız hizmet ve ürün ile ilgili ücret iadesi ile ilgli sorularınızı iade@serverglobal.com.tr adresine e-posta ile sorabilirsiniz.